闪送品牌告诉我们，元旦只有一天假期也能玩得尽兴

12点的钟声敲响，2019年和2020年正式完成接力，在这个全民狂欢的互联网时代，元旦不仅是辞旧迎新的传统节日，也是各大品牌主们借势营销的好时机。

纵观近几年的节日热点营销，品牌传播似乎渐渐陷入了一种瓶颈怪圈。被熬秃的不仅是策划们的头，用户们也开始对这些五花八门的主观品牌灌输逐渐感到疲惫。到最后，打动用户的，往往是最简单和直接的共鸣点。

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打动人心的往往是最简单粗暴的感同身受

举个简单的栗子，在被各大豪气品牌主承包的营销大战里，一众屡见不鲜的年底数据大盘点、回顾收获、走心温暖感动流的浪潮下，闪送这次做的品牌营销却给人眼前一亮的感觉。

没有复杂的套路，也没有尬吹的理念，闪送的传播形式可以说非常简单直接、一击即中，选取的话题角度，很有让用户互动的欲望：#元旦只放一天假真的太难了#。这个内容的沟通点，不得不说，既讨巧，又跳出了常规，更重要的是抓准了今年这个特殊元旦假期的背景下，用户真正有参与感的话题点。

2020年一定是让人难忘的一年，比如今年的元旦只有一天假。相信很多人临到节前可能才知道今年的元旦是与众不同的，之前想象中和计划好的三天假期旅游、三五好友郊区吃喝玩乐、回家陪爸妈、睡到天昏地暗补觉的美好计划全部落空。可以说，这个元旦假期的变化，让很多辛苦了一整年的上班族顿时有种“丧丧”的感觉，就像忙碌生活状态下，突然被人按了一个短暂的暂停键，大家都有点措手不及，不适应。相比老生常谈的回顾和展望，闪送和用户的对话角度选取得实在是妙。

内容上，闪送没有走温情感动的路子，而是选择了和话题关联的调侃式沟通方式。在元旦只有一天，大家措手不及的或尴尬或孤独的场景下，和用户进行了一场有趣的沟通：

时间仓促的聚餐准备，总是缺东少西，约好了一桌朋友跨年，却奈何“巧妇难为无米之炊”；好不容易放个假，忙碌生活突然暂停，但因假期太短没法回家，一个人的跨年夜难免孤独；唯一一天假期，终于可以不用加班和家人聚聚，然而父母的关爱在此时却让人喘不过气，节日气氛瞬间变味……这些平日可能都会发生的事，在这个辞旧迎新的节日里被放大，闪送的出现，不仅仅是从业务上解决了这些问题，更是从美好生活的角度上，拉近了和用户在心理上的距离。

闪送通过联合三个用户群体高度匹配的合作品牌——海底捞、味多美和泰山原浆啤酒，巧妙地把这几个场景和自身业务模式关联起来，让用户在讨论话题的同时，传递真正有用的信息：闪送不仅可以解决日常生活中的急事，如送文件、过节送花等，还能在任何需要的时候，一对一急送解决用户的“急、忙、难、懒”。

而这才是闪送要真正传递给用户的内容，闪送的业务模式，是同城及时雨，是拒绝拼单的一对一专送，更加注重保密性、时效性和体验感，这让用户对闪送的理解变得更为深入。而从品牌角度来说，闪送也是为人们提供同城生活服务必不可少的一员，理解用户的需求，理解用户在生活中面临的各种场景，才能尽其所能给予帮助和陪伴，这是品牌带给用户的同理心和温度感知。

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重塑根本

从形式的创新回归到内容本身

回看现在的品牌营销现状，虽然认识到了内容沟通和用户互动的重要性，可往往在内容上仍然难以真正做到获得用户的同理心，更多是单方面将品牌核心和产品卖点直接灌输给用户，而忽略了用户的想法。同时，随着大众审美提高，用户碎片化时间越来越难以占取，也有很多营销人陷入了对玩法形式上的偏执怪圈，却忽略了内容本身的重要性。

比如，当你大笔一挥花出几十万甚至上百万预算做出一个狂拽酷炫的物料，但用户却只能记住物料的华丽，而难以完全get到你要传递的东西，忽略掉你真正想说的品牌关键点，他们记住了你的特效，却忘了你想传递的核心。因此，营销内容的核心点在于，你是不是真正和用户产生了互动和交流。这就像和用户面对面聊天，他们是不是真的能从你华丽的词藻中明白你要告诉他的信息？

回看这个案例中，闪送没有复杂的物料，没有强行给用户灌输产品卖点和品牌理念，而是像和身边的朋友一样，一起调侃着这个元旦假期的种种，和用户边聊天边成功地把“一对一急送”的重要信息传递出去。