转化+口碑双增长,搜狗×中业教育究竟做对了什么?

2020-01-03 14:46:09

移动互联网的快速发展,获取知识、分享知识变得越加便利,在线教育人群不断提升,需求旺盛。然而繁荣的教育行业,竞争也愈加激烈,行业也存在获客成本高、用户数据分散、营销效率低下、转化率低等营销难题。作为中国十大职业资格培训机构,中业教育积极布局网民上网场景,实现了用户的精准推荐、链接、转化及持续获客的营销闭环。当然能在百花齐放的环境下赢得一片天地,也少不了合作伙伴搜狗的助力。

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从2002创办伊始,目前中业教育已发展成为涵盖工程类、考研类、公考类、教师资格证类、财经类、医学类、学历类等综合性教育培训机构,北京、河北等地都设有直营分校。


从“流量为王”到“精细化运作”


有效注意力是一切商业营销活动的起点,然而在互联网时代,品牌面临的现状却是——用户注意力的高度分散。此背景下,传播工具和传播渠道越来越多,但传播的有效率却在逐年下降。

新营销环境需要新的营销策略,如何寻找到精准的用户?如何挖掘出真实的用户需求?这些都成了营销人共同的难题。

如果说,营销流量时代强调的是广告与曝光,那么营销的下半场则是品牌的精细化运作(找到并留住用户)。在这种情况下,用户每日使用频次非常高的搜索、聊天、浏览等场景,释放了巨大的营销潜力,成为了人们真实需求的感知者和品牌营销的直接入口。

针对流量分散及教育平台竞争等,中业教育借势搜狗 “搜索+聊天+浏览“多场景一站式营销体系,大大提高了广告转化率,在铺天盖地的活动信息中杀出重围,进入消费者内心。同时在搜狗AI技术的赋能之下,广告投放以及众多SEM的操作得以自动化完成的,运营成本也在迅速降低。


精准触达+场景化体验,共推效益增长


作为精细化运营的两大营销难题,找到用户并留住用户成为重中之重。

借助搜狗的搜索场景,中业教育根据用户的不同需求及特性,以更个性化的内容、方式等进行信息推荐。另外,相关教育考试重要节点期间,其综合运用皇冠列表样式、快咨询等搜索产品,以多元化的产品组合形式增加有效曝光,及时与潜在消费者互动,不仅ROI有明显提升,品牌知名度、美誉度也不断提升。

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在聊天场景里,中业通过基于输入法的输入流产品,在用户聊天过程中,挖掘用户对于“在线教育”的需求意图,而后智能推荐所能提供的服务。借助输入法在社交环境下的广泛覆盖,不仅实现了多场景信息曝光,多形式流量导入,多圈层人群覆盖,更是以服务的形式体现广告信息,大幅提高了品牌接受度和分享意愿,为获客提供了很强的增量效果。值得关注的是,如今的搜狗输入法日活跃数已经达到4.64亿,输入流ROI达到搜索水平。

而基于浏览场景,利用搜狗移动客户端信息流和PC输入法信息流等产品所组成的具有10亿+PV流量的多端信息流矩阵,中业教育潜移默化地将的品牌信息曝光在用户的眼球之下,提升品牌认知度的同时唤醒用户的潜在需求,继而获取更多获客机会。


总结


互联网技术迅速发展以及媒体形态的日益丰富,“存量争夺”进入下半场,此背景下谁能寻找到精准的用户并挖掘出真实的用户需求,谁就能在营销中突围而出。中业教育基于搜狗搜索+聊天+浏览“的多场景一站式覆盖,不仅有效地解决了当下流量的割裂问题,精准地捕捉到中业教育所需用户,还在潜移默化地特定场景中,大大降低用户反感度,将品牌于无形中植入到消费者心中,最终实现品效合一。