闪送品牌告诉我们,元旦只有一天假期也能玩得尽兴

2020-01-02 11:47:33

12点的钟声敲响,2019年和2020年正式完成接力,在这个全民狂欢的互联网时代,元旦不仅是辞旧迎新的传统节日,也是各大品牌主们借势营销的好时机。

纵观近几年的节日热点营销,品牌传播似乎渐渐陷入了一种瓶颈怪圈。被熬秃的不仅是策划们的头,用户们也开始对这些五花八门的主观品牌灌输逐渐感到疲惫。到最后,打动用户的,往往是最简单和直接的共鸣点。

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打动人心的往往是最简单粗暴的感同身受

举个简单的栗子,在被各大豪气品牌主承包的营销大战里,一众屡见不鲜的年底数据大盘点、回顾收获、走心温暖感动流的浪潮下,闪送这次做的品牌营销却给人眼前一亮的感觉。

没有复杂的套路,也没有尬吹的理念,闪送的传播形式可以说非常简单直接、一击即中,选取的话题角度,很有让用户互动的欲望:#元旦只放一天假真的太难了#。这个内容的沟通点,不得不说,既讨巧,又跳出了常规,更重要的是抓准了今年这个特殊元旦假期的背景下,用户真正有参与感的话题点。


2020年一定是让人难忘的一年,比如今年的元旦只有一天假。相信很多人临到节前可能才知道今年的元旦是与众不同的,之前想象中和计划好的三天假期旅游、三五好友郊区吃喝玩乐、回家陪爸妈、睡到天昏地暗补觉的美好计划全部落空。可以说,这个元旦假期的变化,让很多辛苦了一整年的上班族顿时有种“丧丧”的感觉,就像忙碌生活状态下,突然被人按了一个短暂的暂停键,大家都有点措手不及,不适应。相比老生常谈的回顾和展望,闪送和用户的对话角度选取得实在是妙。

YOUTOP优拓互动新媒体营销

内容上,闪送没有走温情感动的路子,而是选择了和话题关联的调侃式沟通方式。在元旦只有一天,大家措手不及的或尴尬或孤独的场景下,和用户进行了一场有趣的沟通:

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时间仓促的聚餐准备,总是缺东少西,约好了一桌朋友跨年,却奈何“巧妇难为无米之炊”;好不容易放个假,忙碌生活突然暂停,但因假期太短没法回家,一个人的跨年夜难免孤独;唯一一天假期,终于可以不用加班和家人聚聚,然而父母的关爱在此时却让人喘不过气,节日气氛瞬间变味……这些平日可能都会发生的事,在这个辞旧迎新的节日里被放大,闪送的出现,不仅仅是从业务上解决了这些问题,更是从美好生活的角度上,拉近了和用户在心理上的距离。

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闪送通过联合三个用户群体高度匹配的合作品牌——海底捞、味多美和泰山原浆啤酒,巧妙地把这几个场景和自身业务模式关联起来,让用户在讨论话题的同时,传递真正有用的信息:闪送不仅可以解决日常生活中的急事,如送文件、过节送花等,还能在任何需要的时候,一对一急送解决用户的“急、忙、难、懒”。

而这才是闪送要真正传递给用户的内容,闪送的业务模式,是同城及时雨,是拒绝拼单的一对一专送,更加注重保密性、时效性和体验感,这让用户对闪送的理解变得更为深入。而从品牌角度来说,闪送也是为人们提供同城生活服务必不可少的一员,理解用户的需求,理解用户在生活中面临的各种场景,才能尽其所能给予帮助和陪伴,这是品牌带给用户的同理心和温度感知。

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重塑根本

从形式的创新回归到内容本身

回看现在的品牌营销现状,虽然认识到了内容沟通和用户互动的重要性,可往往在内容上仍然难以真正做到获得用户的同理心,更多是单方面将品牌核心和产品卖点直接灌输给用户,而忽略了用户的想法。同时,随着大众审美提高,用户碎片化时间越来越难以占取,也有很多营销人陷入了对玩法形式上的偏执怪圈,却忽略了内容本身的重要性。

比如,当你大笔一挥花出几十万甚至上百万预算做出一个狂拽酷炫的物料,但用户却只能记住物料的华丽,而难以完全get到你要传递的东西,忽略掉你真正想说的品牌关键点,他们记住了你的特效,却忘了你想传递的核心。因此,营销内容的核心点在于,你是不是真正和用户产生了互动和交流。这就像和用户面对面聊天,他们是不是真的能从你华丽的词藻中明白你要告诉他的信息?

回看这个案例中,闪送没有复杂的物料,没有强行给用户灌输产品卖点和品牌理念,而是像和身边的朋友一样,一起调侃着这个元旦假期的种种,和用户边聊天边成功地把“一对一急送”的重要信息传递出去。